包裹通知增加您客户的满意度

通过Consignor,您能够向您的客户发送关于其包裹的通知。您只需决定如何和何时发送通知,以及通知中包含的信息。

通过Consignor向您的客户发送通知,提高客户满意度。

方法

  • 通过短信或邮件向您的客户发送通知。
  • 您决定通知的内容、方式和发送时间。
  • 我们使您的通知自动化。

原因

  • 配送过程中,客户需要信息和透明度。
  • 提高您的客户服务。
  • 减少关于追踪的客户电话。
  • 提高客户满意度。
  • 实时向客户告知信息。
  • 额外销售和促销活动的可能性。

Consignor中的通知如何运作

向您客户发出的通知通过 Consignor Portal生成,可以以多种方式生成:

邮件:您向您的客户发送包含信息的自定义邮件。我们将帮助您在您的Consignor中设置该邮件回复功能。

短信:您向您的客户发送包含信息的自定义短信。我们将帮助您在您的Consignor中设置该短信通知功能。

导出数据:如果您想通过自己的系统而不是通过Consignor发送通知,也可以实现。我们设置您的 Consignor ,从 Consignor Portal 中导出数据至您的系统,随后使用您的系统向客户发送邮件或短信。

让事件触发您的通知

如果您希望特定的事件,比如命令网站点击、订购、发货、打印、配送等触发向您客户发出的通知,我们可以帮助您在 Action Center中进行设置。这使得您能够根据客户的行为和动作发出相应通知。

设计您的通知

您的客户收到的通知包含的信息和样式完全取决于您。通知内容可以是如订单确认、额外优惠、课程、比赛、track & trace等。一旦您决定了通知的内容和设计,我们将帮助您编辑通知。这使得您能够充分掌控发出的通知,也能够通过促销活动吸引客户。

如果您对Consignor中有关通知的信息有任何疑问,请随时联系我们。在这里联系我们。

或者访问我们的FAQ,了解更多关于Consignor中通知的信息