使用Consignor Portal进行track & trace及其他

客户需要跟踪他们的包裹。使用Consignor Portal,您和您的客户都能够很容易地跟踪包裹。Portal也允许您使用其他有用的客户服务工具。

Parcel tracking

方法

  • Consignor Portal基于云,这意味着您和您的客户可以通过任何标准的网络浏览器访问它。
  • Consignor Portal收集了您货运的所有信息。
  • 在Portal中跟踪包裹和承运人。
  • 通过Portal中的报告获取货运概述。

原因

  • 实时更新货运信息。
  • 通过浏览器访问。
  • 获得货运概述。
  • 快速跟踪包裹。
  • 改进您的客户服务。
  • 承运人实时追踪。
  • 使用报告和统计数据进行分析和承运人协商。

CONSIGNOR PORTAL如何运作

Consignor Portal是一个基于网络服务的云技术。在Consignor中持续不断地更新您创建的关于货运的信息。这意味着,所有货运数据自动上传至Consignor Portal,并可通过任何标准的网络浏览器访问。您需要的仅仅是网络连接,您可以随时随地登录Consignor Portal。

如何在CONSIGNOR PORTAL中跟踪包裹
Consignor Portal允许您查询特定货运的状态。如果您只想看到特定状态的货物,您可以设置过滤器,例如,仅显示尚未交付的货物。

当您需要在Consignor Portal中跟踪包裹时,只需登录Portal,在查询框内输入订单号或有关特定货物的其他货运数据,之后您就可以看到该货物的地址和状态。这使得您的客户服务部门能够向您的客户提供快速的track & trace服务。您也可以在Portal中查看货物的运输状态、包装和雷达报告。这些报告给出关于您货运的概述。需要时,您可以将所有跟踪信息和报告从Consignor Portal导出至文件或其他系统,例如,.cvs。

如果您的客户需要自己跟踪他们的包裹,您可以向他们提供追踪其特定货运的链接。您可以允许他们通过邮件和短信通知访问跟踪链接。如果您想通过自己的系统,而不是通过Consignor发送跟踪链接,也可以实现。我们配置您的Consignor,将Portal数据导出至您的系统,随后该系统向您的客户发送包含跟踪链接的邮件或短信。

CONSIGNOR PORTAL中的实时跟踪
除了包裹跟踪以外,您也可以追踪那些使用Consignor Portal Scan App的承运人。实时追踪您的承运人很容易,如果您收到新的取件请求,想知道附近有哪些承运人。这样您就可以更有效地规划和优化容量分配。

Consignor Portal中的报告和统计数据
在Consignor Portal中,您可以访问不同的报告和统计数据,允许您获得自己全部货运的概述,无论是在途中、已交付或退货状态。您可以将报告用于不同用途,例如分析、地理发送模式、受欢迎的承运人和发票控制。在这里了解更多关于Consignor中报告和统计数据的信息。

如果您想追踪公司未来的货运,您可以将Consignor Portal与 Consignor Inbound相结合。在这里了解更多关于Consignor Inbound的信息。

如果您对track & trace和Consignor Portal有任何疑问,请随时联系我们。

Consignor Portal。在这里联系我们

如果您有任何关于Consignor成本总览的疑问,请随时联系我们。 点击此处联系我们.

或访问我们的FAQ,了解更多关于Consignor Portal的信息